Отзывы о качестве оказания услуг компаний работающих в системе ОМС - Республика Башкортостан

2015-06-09 11:41:38  ★☆☆☆☆ Евгения
ГБУЗ РБ МЕЛЕУЗОВСКАЯ ЦРБ 021104

Добрый день! Хотела бы написать отзыв на работу персонала, выдающего справки в ЦРБ. Сразу скажу, что такого хамского, издевательского отношения к родственникам больных редко где встретишь. Собственно, описание инцидента. После того, как мой папа пролежал 2 недели после обширного инфаркта в ЦРБ (c 25 мая по 8 июня), нам потребовалась справка о том, что ему противопоказаны авиаперелеты в течение некоторого периода времени (месяц-два). Данная справка была необходима для того, чтобы отменить рейс на самолет, который был заранее запланирован до случая болезни. Стоимость билетов (на секундочку) 11 тысяч рублей. Как оказалось, сотрудницы, выдающие справки не могут дописать предложение о запрете перелетов в справку, информацию о перенесенном заболевании тоже нельзя дописать. Тогда возникает вопрос - как сотрудник авиалинии может понять, что лететь человеку противопоказано. Вобщем, процедура получения справки заняла в общей сложности 3 дня! и это для человека (моей маме), которому в принципе нужно следить за больным, а не стоять в ваших очередях и выпрашивать вполне законную справку. Кроме всего прочего - понятие уважительного, приемлемого отношения к человеку медперсоналу явно не знакомо (даже глав.врачу (женщина, к сожалению не знаю имени) данной поликлиники). В такие моменты посоветую им попробовать себя на месте обращающегося человека - вдруг поможет! Резюмируя, скажу, что после собрания врачей во главе с глав.врачом, после ожидания еще 2х часов и потраченных нервов, маме все-таки рещили выдать справку, но к сожалению так и невозможно было дописать 2 слова о периоде запрета перелета (перелет был запланирован через 2 недели после выписки пациента). Врач аргументировал это тем, что мало ли что может случится. Ну в принципе да!человек резко выздоровеет после инфаркта и сможет полететь. Вобщем, уважаемый руководитель, обратите ваше пристальное внимание на работу персонала и на их отношение к больным. Очень больно слушать, когда мама в истерике звонит и говорит, что чувствует себя униженной после обращения за справкой и что пусть лучше деньги будут потеряны (а их можно было потратить на восстановительный период папы в санатории). Я считаю, что прямая обязанность больницы выдать справку, а не издеваться над людьми (чтобы они "умоляли" выдать ее)!

2015-05-17 18:50:47  ★★☆☆☆ г .гульчачак
ГБУЗ РБ МИЯКИНСКАЯ ЦРБ 021001

Здравствуйте ,мы вызываем скорую по Миякинскому району ,скорая увозит ,а в больницу не ложат ..меня забрали на скорой увезли давление было павышано,левая рука анимело привезли в приёмный покой сделали уколы и сказали чтобы дома лечилась.. Объяснили что врач заранее должна забронировать койку место чтобы я ложилась в больницу..разве заранее может знать врач когда мне плохо станет что за отношение больным..

2015-04-06 17:25:28  ☆☆☆☆☆ пациент
ГБУЗ РБ БОЛЬШЕУСТЬИКИНСКАЯ ЦРБ 026002

Корневу А.А. не посадили еще?

2015-03-22 06:54:07  ★☆☆☆☆ Ананимов Аноним Анонимович
ГБУЗ РБ ВЕРХНЕ-ТАТЫШЛИНСКАЯ ЦРБ 022102

Когда моя дочка родилась. Ее рот вытерли грязной тряпкой. Хочу обжаловать! Зачем вы пускаете на работу грязных не чистых сотрудников?!

2015-02-19 22:58:32  ☆☆☆☆☆ кирюхина Лариса Дмитриевна
УФИМСКИЙ ФИЛИАЛ АО "МСК "УРАЛСИБ" 02002

Я,КИРЮХИНА ЛАРИСА ДМИТРИЕВНА ,ПЕНСИОНЕРКА .17 ЛЕТНИМ СТАЖЕМ , НЕСКОЛЬКО РАЗ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ОБРАЩАТЬСЯ ,ГДЕ ВЫДАЮТ СТРАХОВЫЕ ПОЛИСЫ В ГОРОДЕ СТЕРЛИТАМАКЕ ,ПО УЛ КОММУНИСТИЧЕСКОЙ .(ГДЕ МАГАЗИН ШАТУРА) ТАМ СИДИТ СОТРУДНИЦА ,К СОЖАЛЕНИЮ Я ЕЕ ИМЕНИ НЕ ЗНАЮ ,НО Я К НЕЙ ОБРАЩАЮСЬ УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 3 ЛЕТ ,ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ СЫН ПРОПИСАН В СТЕРЛИТАМАКЕ .А РАБОТАЕТ В СОЧИ ,и В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЛЕТ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ПОЛИС МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, ЭТА СОТРУДНИЦА ВЕДЕТ СЕБЯ ДО ТОГО ВЫСОКО МЕРНО .ЕХИДНИЧАЕТ .,Я ДАЖЕ УДИВЛЯЮСЬ ,КАК МОЖЕТ ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК РАБОТАТЬ НА ТАКОМ МЕСТЕ .ГДЕ ПРИ ХОДЯТ И БОЛЬНЫЕ И СТАРЫЕ ВСЯКИЕ ЛЮДИ .У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА СОСТРАДАНИЯ-НОЛЬ ,,СЫН НЕСКОЛЬКО ПРИЕЗЖАЛ СПЕЦИАЛЬНО ПОЛУЧАТЬ ПОЛИС ,ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ.ПОЖАЛУЙСТА .ПОМОГИТЕ,Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КОМУ МОЖНО ЖАЛОВАТЬСЯ НА ЭТУ БЕЗДУШНУЮ СОТРУДНИЦУ .НО НАДЕЮСЬ .ПОСЛЕ ВАШЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА ,ВСЕ НАЛАДИТСЯ .С НАДЕЖДОЙ --

2015-02-12 13:40:57  ★★★★★ МИЛЯУША
ГБУЗ РБ КАЛТАСИНСКАЯ ЦРБ 021206

СПАСИБО РИНАТ САБИТОВИЧУ!ОН ОТЛИЧНЫЙ ВРАЧ ,прекрасный человек.

   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27